আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার মার্কেটে প্রবেশ করুন। প্রতিটি ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাক্সেস পাবেন...
আমরা লগইন পেজে ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড রেখেছি। আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে তথ্য দিয়েছিলেন তা টাইপ করুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। সিস্টেম আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করবে এবং দুই থেকে তিন সেকেন্ডের মধ্যে লবি স্ক্রিন খুলবে। লবির ওপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আইকন দেখা যাবে এবং বাম দিকের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার ক্যাটাগরি পাবেন। পাসওয়ার্ড
ভুলে গেলে লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংকে ট্যাপ করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাবো।
লগইন করার পরে লবির ওপরের চিপ রোতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেট বাংলাদেশের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত পেমেন্ট রেল এবং আমরা সেগুলো আপনার...
যদি আপনার ক্রেডেনশিয়াল কাজ না করে বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান, আমরা তিনটি সাপোর্ট রুট খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট উইন্ডো লগইন পেজের ডান দিকে ভাসছে এবং আমাদের এজেন্টরা ঢাকা সময়ে সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইনে থাকেন। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা খোলা এবং আমরা ছয় থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে আপনার স্ক্রিনশট পাঠান এবং একজন এজেন্ট ট্রাবলশুটিং ধাপ শেয়ার করবে।
লগইন পেজের ডান কোণায় চ্যাট বাবল খুলুন এবং একজন এজেন্ট আপনার ইউজারনেম যাচাই করবে। আমরা ক্রেডেনশিয়াল ত্রুটি, অ্যাকাউন্ট লক এবং পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি হ্যান্ডেল করি। সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং সমস্যার বিবরণ লিখে পাঠান। আমরা প্রতিটি টিকেট ট্র্যাক করি এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের ধাপ বা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস ইমেইলে উত্তর দিই। স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান হয়।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট শেয়ার করুন। এজেন্ট দেখবে কোথায় ত্রুটি দেখাচ্ছে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা ইউজারনেম চেক করার জন্য নির্দেশনা পাঠাবে। সাধারণত পনেরো থেকে বিশ মিনিট সময় লাগে।
আমরা প্রতিটি লগইন অনুরোধ TLS এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং পাসওয়ার্ড SHA-256 হ্যাশিং দিয়ে স্টোর করি। যখন আপনি লগইন করেন, সিস্টেম একটি সেশন টোকেন তৈরি করে যা দুই ঘণ্টা পর মেয়াদ শেষ...
আমরা প্রতিটি লগইন পোস্ট অনুরোধ TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা ট্রান্সমিট হওয়ার সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ সেটি পড়তে পারে না। সবুজ প্যাডলক আইকন ঠিকানা বারে দেখা যায়।
আমরা পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে রাখি না; SHA-256 হ্যাশ আলগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডাটাবেসে স্টোর করি। রিসেট অনুরোধে আমরা পুরনো পাসওয়ার্ড দেখাতে পারি না কারণ আসল পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে নেই, শুধু হ্যাশ থাকে।
প্রতিটি লগইন সেশন দুই ঘণ্টা পর মেয়াদ শেষ হয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। আপনি চাইলে লবির ওপরের কোণায় লগ আউট বাটনে ক্লিক করে সেশন তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারেন। পাবলিক ডিভাইসে সবসময় ম্যানুয়াল লগ আউট ব্যবহার করুন।
আমরা প্রতিটি লগইন ইভেন্ট রেকর্ড করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারবেন। অচেনা লগইন দেখলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা সেশন রিভোক করবো।
নতুন ডিভাইস বা ভিন্ন শহর থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যদি লগইন না করে থাকেন তাহলে ইমেইলের মধ্যে থাকা লিংকে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারবেন এবং সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংকে ট্যাপ করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি ছয় অঙ্কের কোড পাঠাবো। কোড টাইপ করুন, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তাৎক্ষণিক লগইন করতে পারবেন। কোড পনেরো মিনিট পর মেয়াদ শেষ হয়।
আমরা একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল সব ডিভাইসে ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করেছি এবং লবি লেআউট স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী মানানসই হয়। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন ফর্ম পূর্ণ-উচ্চতা দেখা যায় এবং ডেস্কটপে লাইভ টেবিল প্রিভিউ লগইন...
অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম বা আইফোন সাফারিতে লগইন পেজ খুললে ফর্ম ফিল্ড স্ক্রিনের মাঝে থাকে এবং কীবোর্ড খুলে গেলে লেআউট স্লাইড হয়ে যায়। পাসওয়ার্ড দেখান বা লুকান টগল ডান দিকে থাকে এবং অটোফিল প্রম্পট দেখা যায় যদি ব্রাউজার ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে থাকে।
ট্যাবলেট স্ক্রিনে লগইন ফর্ম বাম দিকে থাকে এবং ডান দিকে একটি প্রমো ব্যানার বা লাইভ টেবিল প্রিভিউ দেখা যায়। আপনি ল্যান্ডস্কেপ মোডে ঘুরালে দুই কলাম লেআউট একটি স্প্লিট-স্ক্রিন ভিউতে রূপান্তরিত হয় এবং ফর্ম ফিল্ড একই জায়গায় থাকে।
ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন ফর্ম উইন্ডোর মাঝখানে একটি কার্ড হিসেবে ভাসছে এবং পটভূমিতে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল স্ট্রিম বাজছে। ফর্ম ফিল্ড প্রশস্ত এবং মাউস হভার করলে বর্ডার হাইলাইট হয়। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ফর্মের নিচে রাখা আছে।
যখন আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স লবির ওপরে দেখা যায় এবং বাকি সব সক্রিয় সেশনে তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। আপনি মোবাইলে bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপ সেশনের ব্যালেন্স তিন সেকেন্ডের মধ্যে বৃদ্ধি পায়।
আমরা আপনার শেষ লবি স্ক্রোল পজিশন এবং খোলা গেম ক্যাটাগরি সংরক্ষণ করি। একটি ডিভাইসে লাইভ ক্যাসিনো সেকশন খোলা রেখে লগ আউট করলে, অন্য ডিভাইসে লগইন করার পর লাইভ ক্যাসিনো ট্যাব খোলা অবস্থায় দেখবেন এবং একই গেম লিস্ট সামনে থাকবে।
একটি স্লট রাউন্ড মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে সুইচ করলে আপনার রাউন্ড সক্রিয় থাকবে এবং লবিতে গিয়ে একই গেমে পুনরায় যোগ দিতে পারবেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসা থাকলে ডিভাইস পরিবর্তন করার সময় সিট ধরে রাখা হয় তবে দুই মিনিটের মধ্যে রিজয়েন করতে হবে।
আমরা একটি অ্যাকাউন্টে একযোগে পাঁচটি সেশন পর্যন্ত অনুমতি দিই। আপনি যদি ছয়টি ডিভাইসে লগইন করার চেষ্টা করেন তাহলে সবচেয়ে পুরনো সেশন অটোমেটিক লগ আউট হবে এবং একটি নোটিফিকেশন দেখাবে। এই ক্যাপ একই অ্যাকাউন্ট থেকে অনেকগুলো সমান্তরাল সেশন প্রতিরোধ করে।
আমরা লগইন থেকে শুরু করে গেম সিলেকশন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করেছি। লবি মেনু বাংলায় লেখা এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেলগুলি সরাসরি লগইন-পরবর্তী...